Familia profesional de Hostelería y Turismo
Guía, Información y Asistencias Turísticas
Ciclo Formativo de Grado Superior · Bilingüe
| Grado SuperiorNivel formativo | 2000 horasDuración | 2 cursosPlan de formación | BilingüeInglés |
Normativa de referencia: Real Decreto 659/2023 y Orden de 13 de octubre de 2010.
¿En qué consiste este ciclo?
Esta titulación prepara para planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, así como para guiar y asistir a viajeros y clientes en destinos, terminales, medios de transporte, eventos y otros espacios turísticos.
Requisitos de acceso
1. Estar en posesión de, al menos, uno de los siguientes títulos:
- Título de Bachiller.
- Título de Técnico de Grado Medio de Formación Profesional.
- Título de Técnico Superior de Formación Profesional.
- Título de grado universitario.
2. Haber superado una prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior y tener diecinueve años como mínimo, cumplidos en el año de realización de la prueba, o haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.
3. Haber superado un curso de formación específico preparatorio para el acceso a ciclos formativos de grado superior en centros públicos o privados autorizados por la Administración educativa, y tener diecinueve años como mínimo, cumplidos en el año de realización del curso.
Importante: cada condición de acceso tiene un cupo de plazas reservado.
¿Qué voy a aprender y hacer?
El alumnado aprende a desarrollar una atención turística completa, respetuosa con el patrimonio y adaptada a diferentes clientes y situaciones. Al finalizar el ciclo podrá:
- Asesorar e informar al turista en puntos de información, durante el viaje o en destino, aplicando normas básicas de protocolo y utilizando los medios técnicos más adecuados.
- Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando estrategias de comunicación orientadas a conseguir su satisfacción.
- Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.
- Coordinar las operaciones de distintos tipos de eventos y prestar asistencia a los clientes cuando sea necesario.
- Atender contingencias, imprevistos y quejas, resolviendo los problemas que puedan afectar al adecuado desarrollo del servicio.
- Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte y terminales de viajeros, como aeropuertos y estaciones, cumpliendo correctamente las formalidades propias de estos procesos.
Estas enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para realizar las actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales.
Plan de formación
| Primer curso | Segundo curso |
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* Módulos bilingües.
¿En qué puedo trabajar?
La formación permite desarrollar la actividad profesional en destinos y puntos de información, bienes de interés cultural, empresas turísticas, eventos, terminales de viajeros y medios de transporte.
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¿Qué puedo seguir estudiando?
- Cursos de especialización profesional.
- Otro ciclo de Formación Profesional, con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales conforme a la normativa vigente.
- Preparación de las Pruebas de Evaluación de Bachillerato, únicamente de las materias de opción del bloque de asignaturas troncales.
- Enseñanzas universitarias, con la posibilidad de establecer convalidaciones conforme a la normativa vigente.
Un perfil profesional versátil
El Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas puede trabajar en el sector turístico entendido en su sentido más amplio: destinos, puntos de información, eventos, terminales de viajeros y empresas de transporte.
